VinoTEC
Soluciones Informáticas de Gestión para Bodegas con Tecnologías Microsoft
CRM para Bodegas: agilidad para los equipos comerciales
CRM para bodegas, alojado en la nube, que ayuda a vender.
- Mejora los procesos comerciales atendiendo a las particularidades del canal de venta (exportación, HORECA, gran cuenta…).
- Identifica las oportunidades con más valor para la organización.
- Controla la gestión comercial de distribuidores, dando visibilidad al cliente final.
- Proporciona más y mejor información de clientes y clientes potenciales en el proceso de gestión de la oportunidad y a lo largo de sus ciclos de vida.
- Contextualiza las iniciativas de marketing y comunicación con clientes directos, indirectos y consumidores finales con la operativa comercial.
- Facilita la coordinación entre el área comercial, administración y atención al cliente.
- Gestión de clientes: empresas y contactos; acciones comerciales; oportunidades; presupuestos; pedidos; albaranes; facturas; objetivos; mensajes; clientes relacionados; documentaciones; incidencias y casos (SAC); gastos comerciales; extranet de clientes.
- Fuerza de ventas: agenda de planificación comercial; histórico de interacciones; cartera de oportunidades; ciclo de ventas; catálogo de productos; gastos comerciales; incidencias (SAC); informes de ventas; rutas comerciales; objetivos / previsiones / comisiones; gamificación…
- Segmentación: clasificación de clientes; clasificación ABC; segmentación sectorial / geográfica; Afinidad comercial; Productos adquiridos / interés.
- Marketing y comunicación: Campañas de marketing; planificación y gestión de recursos; tareas; objetivos; acciones; segmentos target; costes; oportunidades; responsabilidades; telemarketing; boletines electrónicos / newsletters; encuestas y sondeos.
CRM como valor añadido para los equipos de ventas
Análisis de la Actividad de Ventas (BI)
Explota los datos recogidos en el CRM de la bodega a través de cuadros de mando interactivos muy potentes y fáciles de personalizar por el usuario a través de un sistema de arrastrar y soltar (drag & drop). Contarás con un sistema de indicadores de negocio (KPIs) actualizados en tiempo real, accesibles desde cualquier navegador web y apps para dispositivos Windows, Android e iOS.
Entre otros aspectos, ganarás visibilidad del canal de ventas a través de métricas del rendimiento comercial (ingresos obtenidos, tamaño promedio de las transacciones, tasa de ganancias, tasa de conversión de clientes potenciales, productos más vendidos por mercado / formato / agente…) y de los servicios de atención al cliente (casos abiertos / resueltos / en proceso, tiempo promedio de gestión, % de casos escalados, índice de satisfacción de clientes…).
Tienda online para bodegas (B2C) y Portales Colaborativos
Fomenta la venta online de vino y la afluencia de visitantes a la bodega con una web corporativa atractiva dotada de una tienda online y sistema de reservas de actividades enoturísticas. La solución también permite a los clientes, colaboradores o proveedores interactuar con el sistema CRM de la bodega para, por ejemplo, actualizar sus datos, crear nuevos pedidos, solicitar ofertas, consultar productos / servicios o conocer el estado de sus incidencias.
Marketing de Generación de Demanda
Diseña y ejecuta campañas online de inbound marketing (marketing de atracción) con un sistema de e-mail marketing automatizado, gestión de embudos de venta (funnels y pipeline), y acciones de lead nurturing y lead scoring. Mejora la imagen de marca y la visibilidad de la bodega en los principales buscadores de internet con estrategias SEO y de marketing online.
¡Gracias por tu interés!
Te damos la bienvenida a la presentación de nuestras propuestas CRM para bodegas y empresas de bebidas espirituosas. Conoce un software alojado en la nube que te ayudará a potenciar las ventas y a gestionar la actividad de los equipos de venta, directos y distribuidores.
Queremos ayudarte a explorar tu nueva solución CRM para los equipos de venta de vino y bebidas espirituosas
¿Qué vas a ver en el espacio de demostración?
- El aspecto visual (interfaz) de la solución CRM para bodegas.
- Principales funcionalidades de la aplicación.
- Uso cómodo y fácil. Navegación a través del menú.
- Experiencia de usuario.
- Capacidades en las áreas de marketing y ventas.
- Demo introductoria.
¿Qué aporta trabajar con un software CRM? Resumen de beneficios:
- Gestión completa de los procesos de venta: contactos, acciones comerciales, pedidos, seguimientos, documentaciones…
- Visibilidad del cliente final: punto de venta, distribuidor, gran cuenta, exportación… Comparativas de precios en plataformas de venta online.
- Generación de oportunidades de venta: clasificación y segmentación de clientes y potenciales con información actualizada de su actividad.
- Creación y seguimiento de campañas de marketing y comunicación: objetivos, acciones, costes, seguimiento, telemarketing, sondeos, newsletters…
- Integración de la actividad comercial con los procesos administrativos y de atención al cliente..
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